IT-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) dienen der Automatisierung der Bearbeitung und Pflege von Kundenbeziehungen. Die Redaktion der Zeitschrift ERP Information hat aktuell eine Marktübersicht zusammengestellt, die eigenständige CRM-Systeme als auch CRM-Module von ERP-Systemen betrachtet. Es werden Funktionen von insgesamt 28 Lösungen aufgezeigt.
Die Redaktion der Zeitschrift ERP Information hat aktuell eine Marktübersicht mit ERP-spezifischen Beratungen zusammengestellt, die detailliert Angaben zum Dienstleistungsangebot in den Bereichen ERP-Auswahl und -Einführung, Zielgruppen und Schwerpunkten auflistet. Der nachfolgende Beitrag stellt zusammenfassend die Ergebnisse der Marktübersicht dar.
Hat das IT-System in Ihrem Unternehmen schon den ERP-Booster erhalten bzw. wäre er dringend notwendig? Diese Fragen sind sehr direkt und etwas doppeldeutig und sie werden im Rahmen dieses Beitrags etwas zweckentfremdet, aber die Analogie zwischen den aktuellen gesundheitlichen Diskussionen und Investitionen in ein neues und modernes ERP-System ist interessant.