Im Zuge des immer mehr an Bedeutung gewinnenden Themas Business Analytics stellt sich für viele Unternehmen die Frage, wie sie sich in diesem Bereich verbessern können und welche Erweiterungsmöglichkeiten für ihre bestehenden ERP-Systeme existieren. Dieser Beitrag zeigt aktuell angebotene Analytics Add-ons für ERP-Systeme und veranschaulicht in einer tabellarischen Übersicht Funktionsumfang, Eigenschaften sowie grafische Darstellungsmöglichkeiten dieser Add-ons.

ERP-Systeme sind klassischerweise auf die Bereitstellung und Verarbeitung von Geschäftsprozess-relevanten Daten ausgelegt. Die Analyse der Daten steht dabei nicht im Mittelpunkt. Um die Daten dennoch zu analysieren und mit weiteren Daten (z. B. externen Daten wie Geo- oder Marktdaten) anzureichern und zielgerichtete Auswertungen zu generieren, werden BI-Funktionen benötigt. Einige ERP-Systeme besitzen bereits BI-Module, die teilweise optional das ERP-System ergänzen. Viele dieser Module bieten jedoch nur eine sehr eingeschränkte Funktionalität. Dieser Überblick zeigt insgesamt neunzehn BI-Add-ons für ERP-Systeme auf und stellt ihre jeweiligen Funktionen und grafischen Darstellungsmöglichkeiten vor.

Datenerhebung

Die Datenerhebung erfolgte auf Basis einer Recherche auf den offiziellen Webseiten der Anbieter dieser Add-ons. In einigen Fällen musste aufgrund mangelnder Angaben auf Sekundärquellen zurückgegriffen werden.

Zielgruppe

Entlang der Recherche zeigt sich, dass die Anbieter in der Lage sind, Kunden verschiedener Größen zu bedienen. Vorrangig stellen jedoch vor allem große und auch mittlere Unternehmen die Zielgruppe dar. Sechzehn Tools sind zudem auch für kleine Unternehmen geeignet. Zu den allgemeinen Informationen gehört auch die Bereitstellung einer kostenfreien Demoversion, welche alle Anbieter dieser Tools anbieten.

Technische Eigenschaften

Innerhalb der Plattform-Optionen zeigt sich, dass jede Lösung dieser Übersicht in der Lage ist, die Software als Service über eine Cloud zu hosten. Ein Beweis für einen Trend, welcher bereits seit einigen Jahren existiert [1, 2]. Die On-Premise-Anwendung wird von fünf der neunzehn Unternehmen nicht angeboten. Ein Grund dafür kann die Beliebtheit und damit verbundene Nachfrage der Cloudtechnologie sein. Firmen, die die Software vorzugsweise in der eigenen Architektur vorhalten wollen, legen Wert darauf, die Unternehmensdaten im eigenen Umfeld zu verarbeiten. Je weniger Schnittstellen zum Internet verwendet werden, desto weniger Sicherheitslücken können daraus abgeleitet werden. Bzgl. der Schnittstellen kann jedes System bzw. Add-on webbasiert angebunden werden. Hinsichtlich der APIs bieten einige Anbieter eine vollständige Integration von Elementen an, während andere ausschließlich APIs für den Datentransfer möglich machen.

Funktionale Eigenschaften

Die Alarmfunktion und die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erstellen, wird insgesamt von dreizehn Anbietern bereitgestellt. Ein Benchmarking bieten zwölf Unternehmen an. Bei beiden handelt es sich um Funktionen, die die Analyseleistung eines Unternehmens ergänzen. Die Dashboarderstellung stellt für viele Unternehmen ein wichtiges Kriterium dar [3]. Diese Funktion wird lediglich von drei Anbietern nicht unterstützt. Jedes Unternehmen ist in der Lage, Datenverknüpfungen zum Kunden zu erstellen, da dies als Grundlage für eine Datenanalyse gilt. Zehn der neunzehn Systeme sind in der Lage, die Daten in Echtzeit zu analysieren. Durch diese Funktion bleiben die Grafiken und Daten, die in der Benutzeroberfläche zu sehen sind, stets aktuell. Das kundenspezifische Branding wird von vierzehn Unternehmen angeboten. Um bei der Analyse in der Lage zu sein, Firmendaten aus verschiedenen Datenbanken und Anwendungen zu nutzen, benötigt das Unternehmen mehrere Datenanbindungen. Die Option, mehrere Datenquellen anzubinden, wird von zwölf Anbietern bereitgestellt. Als weitere unterstützende Funktion für Analysten wird die Trendanalyse von zehn und die Erstellung von KPIs von siebzehn Unternehmen angeboten. Dreizehn der Anbieter können in ihrer Software verschiedene Berechtigungen erteilen und somit die Sicherheit eines Unternehmens und der Software verbessern.

Grafische Darstellungsmöglichkeiten

Weiterhin fand eine Betrachtung der grafischen Darstellungsmöglichkeiten der einzelnen Lösungen statt. Hierbei wurden zunächst die Individualisierbarkeit der Grafiken und dann die Komplexität der Grafiken fokussiert. Anschließend wurde eingeschätzt, wie viel Wissen Mitarbeitende für die Erstellung der Darstellungen benötigen.