Das neue Handbuch bietet einen umfassenden Überblick über den deutschsprachigen ERP-Markt. Grafische Vergleiche, tabellarische Übersichten und Expertenbeiträge helfen IT-Verantwortlichen in KMUs, klare Entscheidungen zu treffen.
Die neue Ausgabe widmet sich spannenden Themen wie dem Digitalisierungsgrad von Unternehmen, Cybersicherheit, Datenmigration und IT-Vertragsmanagement. Im Marktüberblick erhalten Sie Einblicke in ERP-Lösungen für die produzierende Industrie. Lesen Sie abschließend die Projekt-Highlights 2024 und einen Ausblick auf die Trends 2025.
Nahezu das gesamte betriebswirtschaftlich relevante Wissen eines Unternehmens ist im ERP-System gespeichert. Fehler bei der Übertragung dieses Wissens in eine neue Anwendung gefährden daher nicht nur den Projekterfolg, sondern auch die Handlungsfähigkeit des Unternehmens. Um eine tragfähige Brücke zwischen Quell- und Zielsystem zu bauen, sind eine gründliche Vorbereitung und qualitätsgesicherte Datenmigration unabdingbar.
IT-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) sind unverzichtbar, wenn es darum geht, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz in den Vertriebs- und Marketingprozessen zu steigern. Die Redaktion der Zeitschrift ERP Information hat eine Marktstudie durchgeführt, die sowohl eigenständige CRM-Systeme als auch CRM-Module von ERP-Systemen untersucht. In der Übersicht werden die Funktionen von insgesamt 19 verschiedenen IT-Lösungen beleuchtet, um Unternehmen bei der Auswahl der für sie am besten geeigneten CRM-Software zu unterstützen.