Entdecken Sie die neuesten Einblicke und praxisnahen Tipps zur Digitalisierung in der aktuellen Ausgabe! Erfahren Sie, wie eine gut erzählte Change-Story den Erfolg von ERP-Implementierungen sichern kann und lernen Sie das strategische Change-Management-Modell „ADKAR“ kennen. Weitere Highlights: Vermeiden Sie Stolpersteine bei ERP-Einführungen, meistern Sie die Stilllegung von Altsystemen und optimieren Sie Ihre SAP ERP-Releasewechsel. Zusätzlich präsentieren wir eine Marktübersicht zu CRM-IT-Lösungen und ein spannendes Jobporträt zum „Business Transformation Consultant – Digital Change“. Jetzt lesen und von Expertenwissen profitieren!
Archiv für das Monat: September, 2024
IT-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) sind unverzichtbar, wenn es darum geht, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz in den Vertriebs- und Marketingprozessen zu steigern. Die Redaktion der Zeitschrift ERP Information hat eine Marktstudie durchgeführt, die sowohl eigenständige CRM-Systeme als auch CRM-Module von ERP-Systemen untersucht. In der Übersicht werden die Funktionen von insgesamt 19 verschiedenen IT-Lösungen beleuchtet, um Unternehmen bei der Auswahl der für sie am besten geeigneten CRM-Software zu unterstützen.
Das Thema Sicherheit ist eines der wichtigsten und wir zeigen auf, welche Sicherheitsmaßnahmen vor allem KMU treffen sollten. des Weiteren finden Sie in der neuen Ausgabe konkrete Anwendungsbeispiele, wie KI in ERP-Systemen sinnvoll genutzt werden kann.
