Nach dem Cyber-Angriff hat die Wilken Software Group die ersten Systeme wieder hochgefahren. Im Fokus steht dabei die Kundenkommunikation.

Das Kundenportal steht wieder zur Verfügung, so dass der 1st-Level-Support wieder online abrufbar ist. Inzwischen haben die IT-Forensiker bestätigt, dass die Kundensysteme des Herstellers nicht angegriffen wurden. Diese Umgebungen laufen im hauseigenen Data Service Center physisch getrennt von allen anderen IT-Systemen und sind mit einer eigenen Firewall gesichert.

Derzeit arbeitet Wilken gemeinsam mit externen IT-Security-Spezialisten rund um die Uhr daran, die internen Systeme schrittweise und kontrolliert wiederaufzubauen. Parallel dazu laufen die Ermittlungen der Forensiker der Kriminalpolizei Ulm weiter.

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