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Vor fast einem Jahr sprühte der deutsche Digitalverband Bitkom bezüglich der Cloud-Nutzung vor Optimismus. Cloud Computing habe sich in Deutschland etabliert und stehe nun vor einem rasanten Wachstum. In fünf Jahren, so hieß es, wollten 56 % aller Unternehmen mehr als die Hälfte ihrer IT-Anwendungen aus der Cloud betreiben. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) tun sich allerdings noch immer schwer mit dem Weg in die Cloud.

Dieser Beitrag beleuchtet den aktuellen Stand der Digitalisierungsbestrebungen bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors und zeigt Potenziale auf, die mit dem Einsatz von KI verbunden sind.