Der ERP-Beratungsmarkt 2025: Spezialisierung, Branchenfokus und Dienstleistungsportfolio

Die Mehrheit der 22 untersuchten ERP-Beratungen richtet ihr Angebot auf Unternehmen im deutschsprachigen Raum aus. Etwa die Hälfte betreut darüber hinaus auch europäische oder internationale Projekte. Im Fokus steht dabei der Mittelstand: Die Systeme der Beratungshäuser sind in erster Linie für Unternehmen mit 100 bis 500 Mitarbeitenden konzipiert. Nur ein kleiner Teil adressiert auch Konzerne mit über 10.000 Beschäftigten.

Ein differenzierter Blick auf die adressierten Unternehmensgrößen zeigt: Acht Beratungen bieten Lösungen für Unternehmen mit bis zu 25 Mitarbeitenden an, neun für Firmen mit 26 bis 50 Beschäftigten. 14 Beratungen richten sich an Betriebe mit 51 bis 100 Mitarbeitenden. Für mittelgroße Unternehmen – 101 bis 250 sowie 251 bis 500 Beschäftigte – sind jeweils 18 Beratungshäuser aufgestellt. 15 Anbieter decken Unternehmen bis 1.000 Mitarbeitende ab, während 13 Beratungen auch Firmen mit bis zu 10.000 Mitarbeitenden unterstützen. Systeme für Unternehmen jenseits dieser Grenze finden sich lediglich bei sechs Anbietern.

Auch in der Branchenausrichtung zeigen sich deutliche Muster: 16 Beratungshäuser fokussieren sich auf branchenübergreifende Kunden, auf Unternehmen aus der produzierenden Industrie sowie den Handel. Jeweils 13 und acht Anbieter adressieren den Dienstleistungssektor bzw. den öffentlichen Bereich. Die Bauwirtschaft wird von sieben Beratungen bedient, das Handwerk von sechs.

Systemfokus und methodische Ausrichtung

ERP-Systeme stehen im Zentrum nahezu aller analysierten Beratungshäuser – allerdings nicht isoliert. Viele Anbieter denken über das Kernsystem hinaus und integrieren angrenzende Themen wie CRM, HR, DMS, MES oder PLM in ihre Beratungsleistungen. Zunehmend an Bedeutung gewinnen zudem zukunftsorientierte Technologien wie Künstliche Intelligenz oder ESG-Systeme.

Konkret geben 15 Beratungen an, auch im Bereich CRM aktiv zu sein. Zwölf Beratungen bringen Kompetenzen im Umfeld von KI ein, elf im MES-Bereich. HR-Lösungen werden von neun Beratungen adressiert, Supply-Chain-Themen von acht, PLM von fünf und ESG-Systeme von drei Beratungshäusern.

Beachtenswert ist der methodische Ansatz vieler Anbieter: 14 Beratungen arbeiten systemneutral – sie beraten technologieunabhängig und ohne Bindung an bestimmte Anbieter. Acht Beratungshäuser hingegen sind spezialisiert auf konkrete Softwarelösungen und verfügen dort über tiefgehende Expertise. Beide Herangehensweisen haben ihre Berechtigung – je nach Ausgangslage und Zielsetzung des Projekts.

Beratungsleistungen im Bereich IT-Strategie

Strategische IT-Themen gehören zum festen Bestandteil des Leistungsspektrums vieler Beratungshäuser. 19 der 22 Anbieter unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie. 18 analysieren bestehende IT-Landschaften und entwickeln daraus tragfähige Zielbilder.

Die Erstellung von Technologie-Roadmaps gehört bei 15 Beratungen zum Angebot, 13 bringen zudem ihre Expertise in strategische Geschäftsentscheidungen ein. Eher selten vertreten sind Leistungen wie IT-Projektportfolio-Management oder IT-Risiko- und Krisenmanagement – jeweils neun Beratungen bieten hier Unterstützung an. Nur vier Beratungshäuser begleiten bei der Entwicklung von Sourcing-Strategien, etwa im Kontext von Cloud- oder Outsourcing-Vorhaben.

Softwareauswahl: strukturiert und mehrstufig

Der Auswahlprozess für ERP-Systeme zählt zu den zentralen Beratungsfeldern fast aller Anbieter. 20 der 22 Beratungshäuser führen strukturierte Anforderungsanalysen durch. 19 analysieren die Geschäftsprozesse ihrer Kunden, 18 erstellen auf dieser Basis Lastenhefte.

Auch die anschließenden Evaluations- und Auswahlphasen werden professionell begleitet: 18 Beratungshäuser organisieren Anbieterpräsentationen, 17 unterstützen bei Ausschreibungen, 16 bei Vertragsverhandlungen. Referenzbesuche werden ebenfalls von 16 Anbietern organisiert.

Weitere Dienstleistungen in diesem Bereich umfassen Wirtschaftlichkeitsanalysen (15), Marktanalysen (14), Machbarkeitsstudien (13) sowie Vertragsprüfungen (11). Im Bereich der Implementierung bieten die meisten Beratungen ein umfassendes Leistungsspektrum. 20 von 2 Beratungshäusern übernehmen das Projektmanagement inklusive Steuerung und Überwachung. Ebenso viele bieten Workshops zur Erstellung von Lastenheften an.

Die Übernahme der Projektleitung zählt bei 19 Anbietern zum festen Bestandteil des Portfolios. Change Management, Testmanagement sowie die Ausbildung von Key Usern sind ebenfalls weit verbreitet und gelten als wichtige Erfolgsfaktoren für eine reibungslose Einführung. Datenmigration – ein besonders sensibler Teil jedes ERP-Projekts – wird von 14 Beratungen angeboten. Zwölf Beratungshäuser begleiten zudem das Konfliktmanagement im Rahmen von Transformationsprozessen.

IT-Sicherheit: Noch nicht durchgängig etabliert

Im Vergleich zu anderen Themenbereichen sind IT-Sicherheitsleistungen bei vielen Beratungshäusern noch unterrepräsentiert. 14 der 22 befragten Beratungen bieten aktuell keine Leistungen in diesem Bereich an. Sechs Beratungshäuser unterstützen bei der Entwicklung einer IT-Sicherheitsstrategie, fünf bieten Beratung zu Themen wie Backup und Zugriffsmanagement. Spezialisierte Leistungen wie ISMS (Informationssicherheits-Managementsysteme) und Cloud-/SaaS-Sicherheit finden sich bisher nur vereinzelt: Zwei beziehungsweise drei Beratungshäuser führen diese Leistungen im Portfolio.

Fazit

Die ERP-Beratungslandschaft im DACH-Raum ist stark mittelstandsorientiert und breit aufgestellt. Die Mehrheit der Anbieter verbindet strategische Beratung mit methodischer Tiefe in Auswahl und Umsetzung. Der Fokus liegt klar auf ERP – ergänzt durch angrenzende Systeme und Zukunftsthemen.

Die detaillierten Dienstleistungsbereiche sowie die System- und Beratungsspezialisierungen sind in den Tabellen des E-Journals aufgeführt. Zudem werden die Kontaktinformationen aller Beratungen in dieser Marktübersicht übersichtlich dargestellt. Die vollständige Übersicht aller 22 Beratungshäuser mit detaillierten Angaben zu Spezialisierung, Leistungsportfolio und Branchenausrichtung zeigen die Tabellen im neuen E-Journal der ERP Information 2/2025.