Top-Thema: CHANGE MANAGEMENT
Renate Osterchrist
Die Change-Story als Wegweiser bei der Einführung von ERP-Systemen
In einer Zeit rascher technologischer Fortschritte stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre internen Prozesse stetig zu optimieren und zu digitalisieren. Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme spielen eine zentrale Rolle in der Transformation von Geschäftsprozessen durch die Integration verschiedener Funktionen wie Finanzen, HR, Produktion und mehr in einem einzigen übergreifenden System. Eine gut konzipierte Change-Story kann dabei helfen, diese umfassenden Veränderungen im Unternehmen erfolgreich zu kommunizieren und zu implementieren. Sie sollte ein zentraler Teil jedes ERP-Implementierungsprojektes sein.
Weitere Highlights:
Releasemanagement für SAP ERP-Systeme – Entwicklung eines Vorgehensmodells
Verena Pottrick, Peter Preuss
Dieser Artikel beleuchtet die kritische Rolle des Releasemanagements in SAP ERP-Systemen, um ungeplante Ausfälle zu minimieren. Durch den steigenden Druck, kürzere Software-Lebenszyklen zu unterstützen, wird ein systematischer Releaseprozess immer wichtiger. Der Beitrag zeigt auf, wie Unternehmen ein effektives Releasemanagement entwickeln können, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Mangelnde Transparenz über KI-Nutzung in Unternehmen
André Christ
In vielen internationalen Unternehmen wird generative Künstliche Intelligenz bereits genutzt, doch fehlt es oft an Transparenz darüber, wo und wie genau dies geschieht. Der SAP LeanIX AI Survey 2024 deckt auf, dass nur wenige Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Nutzung von KI haben. Der Artikel thematisiert die Notwendigkeit einer besseren Übersicht und Steuerung von KI-Anwendungen im Unternehmenskontext.
Stilllegung der Altsysteme
Friedhelm Espeter
Die Stilllegung alter ERP-Systeme ist eine oft übersehene, aber wesentliche Aufgabe in ERP-Implementierungsprojekten. In den meisten Fällen liegt die Verantwortung hierfür bei der lokalen IT-Abteilung, da diese Aufgabe selten im Fokus des Projekts steht oder vom Anbieter des neuen Systems abgedeckt wird. Der Artikel bietet praktische Unterstützung und Anleitungen, um diesen wichtigen Prozess erfolgreich zu gestalten.
Marktübersicht
IT-Lösungen für das Customer Relationship Management
Sandy Eggert, Victoria-Kim Bui
IT-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) sind entscheidend für die Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Effizienz in Vertrieb und Marketing. Eine Marktstudie der „ERP Information“ beleuchtet 19 verschiedene CRM-Lösungen, sowohl eigenständige Systeme als auch Module von ERP-Systemen, um Unternehmen bei der Auswahl der besten Software für ihre Bedürfnisse zu unterstützen.